Tên gói cước	Giá gói cước	Băng Thông Trong nước / Quốc tế
Super200	490.000 đ	200Mbps (9.600 Kbps)
Super250	545.000 đ	250Mbps (10.816 Kbps)
Super400	1.410.000 đ	400Mbps (12.600 Kbps)

[/col] [/row]

 

IV. Những lỗi Wifi không dùng được hay gặp phải

• Wifi đầy sóng nhưng mạng dùng không được
• Nhập đúng mật khẩu wifi nhưng không kết nối được
• Gói cước cao nhưng mạng cứ hay chập chờn, rớt mạng liên tục
• Chơi game hay bị lag, học online, gọi video tín hiệu kém hay đứng hình
• Nhà nhiều tầng sóng wifi không tới hoặc vào phòng đóng cửa thì không có sóng wifi

Những lỗi trên thường bị gây ra bởi thiết bị wifi, gói cước wifi, đường truyền mạng bị lỗi. Như vậy để giải quyết các vấn đề trên quý khách cần quan tâm gói cước phải đủ dùng, Modem wifi đủ tải cho số lượng thiết bị dùng cùng 1 lúc và đường truyền mạng phải ổn định.

V. Khi đăng ký lắp mạng FPT siêu tốc quý khách được hỗ trợ những gì ?

• Lắp mạng FPT siêu tốc gồm nhiều gói cước phù hợp cho gia đình và doanh nghiệp băng thông từ 30Mbps đến 1Gbps.
• Được trang bị modem wifi 2 băng tần (2.4G và 5G), thiêt bị này chịu tải tương đối từ 13 – 15 thiết bị kết nối dùng cùng 1 lúc. Mặc khác đối với wifi tần số 5G sẽ giúp việc học online, livestream, gọi video, chơi game sẽ ổn định hơn so với wifi tần số 2.4G
• Đối với trường hợp nhà quý khách diện tích rộng hoặc nhiều tầng, thì FPT Telecom chúng tôi hỗ trợ lắp đặt thêm thiết bị wifi với giá ưu đãi.
• Cam kết chất lượng đường truyền, băng thông đúng gói cước đăng ký.
• Hỗ trợ kỹ thuật hỗ trợ 24/7, đội ngũ kỹ thuật làm việc kể cả thứ 7/chủ nhật, lễ, tết,…)
• Nhiều kênh tiếp nhận thông tin hỗ trợ khách hàng: App Hi FPT, tổng đài 19006600 (2), nhân viên kinh doanh, kỹ thuật, thu cước,…
• Chăm sóc khách hàng tận tình, luôn đặt quyền lợi khách hàng lên hàng đầu.

Đăng ký lắp mạng FPT siêu tốc sẽ giải quyết được các lỗi wifi hay gặp phải (được đề cập ở trên) ở nhu cầu gia đình. Đối với nhu cầu dùng cùng lúc từ 15 thiết bị trở lên quý khách hàng nên cân nhắc lắp thêm bộ phát wifi hoặc thay modem chịu tải bằng thiết bị cao cấp hơn.

VI. Thủ tục và cách thức đăng ký lắp mạng FPT siêu tốc

1. Người đứng tên đăng ký phải trên 18 tuổi và CMND,CDCC (Bản gốc hoặc bản photo).

2. Khách hàng là cá nhân người nước ngoài phải có hộ chiếu.

3. Khách hàng là công ty, tổ chức, văn phòng đại diện,…Phải có giấy phép kinh doanh (Bản gốc hoặc bản photo).

4. Nhân viên kinh doanh trực thuộc Quận, Huyện tại Tỉnh Thành sẽ tư vấn, tiến hành kí kết hợp đồng tại nhà và khảo sát trong vòng 20-30 phút.

5. Đội ngũ Kỹ Thuật Viên sẽ liên hệ thi công đường truyền Internet trong vòng 24h – 48h kể từ thời điểm đã kí kết hợp đồng.